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Preguntas frecuentes


¿Quién puede usar la biblioteca?

Cualquier persona interesada en hacerlo. Los fondos de la biblioteca pueden consultarse gratuitamente en la biblioteca sin necesidad de realizar ningún trámite previo. Para utilizar el servicio de préstamo es necesario estar en posesión del carné de la biblioteca.


¿Cuál es el horario de atención al público?

De martes a jueves 13.30 a 19.00 horas
Viernes 13.30 a 18.00 horas
Sábados: 09.30 a 14.00 horas
Domingos y lunes: Cerrado


¿Cómo puedo consultar el fondo de la biblioteca?

Desde cualquier ordenador conectado a Internet accediendo al catálogo de la biblioteca. La biblioteca actualiza diariamente su colección.


¿Cómo se obtiene el carné de la biblioteca?

Se obtiene entregando una fotocopia de una factura que certifique la dirección del usuario y pagando la tarifa anual o semestral: Público en general: 30 libras (o 20 libras por seis meses) Estudiantes a tiempo completo: 20 libras (o 15 libras por seis meses) Instituciones: 50 libras. Estudiantes del Instituto Cervantes, niños y jubilados: gratis.


¿Cuántos documentos se pueden llevar en préstamo y por cuánto tiempo?

Los socios individuales pueden pedir prestados un máximo de: 5 documentos de la colección general (libros, materiales de audio o diapositivas) y 3 vídeos, discos o CD-Rom de la colección audiovisual por un periodo de dos semanas. Los documentos de la colección audiovisual no pueden ser renovados. Las instituciones asociadas a la biblioteca pueden pedir prestados un máximo de 6 vídeos, DVD, o CD-Rom, y 10 documentos de la colección general por un periodo de tres semanas.


¿Pueden renovarse los préstamos?

Los libros y discos de la colección general sí, dos veces, por el mismo periodo, siempre que no existan reservas previas y no estén retrasados. La renovación puede realizarse en la biblioteca o directamente a través de Internet accediendo al catálogo de la biblioteca.


¿Puedo solicitar libros de otras bibliotecas?

Sí, a través del servicio de préstamo interbibliotecario pueden solicitarse documentos disponibles en cualquier biblioteca española.


¿Además de libros en español, ¿pueden encontrarse libros en otras lenguas de España? ¿y en inglés?

La biblioteca va incorporando paulatinamente obras en catalán, gallego y vasco. Respecto al inglés, se ofrece una amplia selección de obras y traducciones a esta lengua en gran relacionada con la enseñanza del español y la cultura hispánica.


¿Qué puedo hacer si no encuentro la información que busco en la biblioteca?

La biblioteca le ofrece un servicio de información para atender cualquier consulta relacionada con su ámbito de actividad. Asimismo, a través del servicio de obtención de documentos pueden solicitarse copias u originales de materiales que pertenecen a otras bibliotecas o centros de documentación.


¿Ofrece la biblioteca visitas guiadas a grupos?

El personal de la biblioteca está a su disposición para responder a cualquier pregunta relacionada con el uso de la biblioteca, el acceso a sus fondos y la utilización de sus servicios. Se ofrecen visitas guiadas a grupos o instituciones previa cita. Asimismo, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono (00 44 (0)20 7201 0757) o por correo electrónico biblon1@cervantes.es

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